Política de Privacidade

1. Introdução

A Zanviro.Eu ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas por Si

Quando faz um pedido ou entra em contacto connosco, podemos recolher:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email
• Endereço de entrega
• Outras informações fornecidas voluntariamente

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (conforme a nossa Política de Cookies)

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Processar e entregar os seus pedidos
• Comunicar consigo sobre o seu pedido
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar os nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou cedemos as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços de entrega para processar os seus pedidos
• Com prestadores de serviços de pagamento seguros
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos legais ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:

• Encriptação SSL/TLS para transmissões de dados
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular dos nossos sistemas
• Formação da equipa sobre proteção de dados

6. Os Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados, tem o direito de:

• Aceder às suas informações pessoais
• Retificar informações incorretas ou incompletas
• Solicitar a eliminação das suas informações
• Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao processamento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor quando publicadas no nosso website. Recomendamos que reveja esta página regularmente.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos: